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À SAVOIR

  • Quels sont vos délais de livraison si je commande vos produits ?
    Nous sommes très réactifs. dés le lendemain nous nous chargeons de l'expédition de votre commande hors week-end et jours fériés. Cependant nous n'avons aucun contrôle sur les délais d'acheminement de fournisseurs de transport, et dépendons donc de leurs délais après expédition de votre commande.
  • Votre CBD est-il légal ?
    Bonjour, Oui bien sûr, toutes nos fleurs sont testées dans des laboratoires indépendants et respectent le taux de THC autorisé en France < 0.3 %.
  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?
    Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
  • Comment vous contacter si j'ai besoin de renseignements sur vos produits lors de ma commande ?
    Nous disposons d'un espace "Chat" afin de pouvoir conseiller nos clients dans leur parcours de bien-être. N'hésitez pas à nous laisser un message, nous sommes en ligne régulièrement pour un échange instantané, ou nous répondons dans les meilleurs délais.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
  • Comment puis-je vous contacter pour avoir le suivi de ma commande ?
    Dés l'expédition de votre commande, nous vous envoyons un numéro de lettre ou de colis suivi(e) qui vous permet à tout moment de vous renseigner sur la progression de l'acheminement de votre commande.
  • Où puis-je ajouter mes FAQ?
    Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.
  • Où pouvons nous vous trouver pour acheter vos produits en direct ?
    Nos produits sont disponibles en point de vente à la station créative et ludique GARE A TOI, 63 Rue de la Morinière, 85220 Commequiers. Nous sommes également présents, en période estivale, sur les marchés vendéens. Vous pouvez depuis notre site, consulter notre agendas des marchés.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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